出现呼叫按键变成灰色，需要重新走一下设置向导，只要点击“下一页”到设置向导完成；

使用原装的数字麦克风，确定麦克风上的有亮灯并且显示绿色；

使用第三方麦克风可进入设置＞用户设置＞音频设置界面，勾选“AUDIO IN接口是否使用麦克风”项；

可通过按遥控器声音调节按键增大音量或 键取消静音状态；

如还听不到远端会场声音，请检查本端音频输出设备正常连接或更换音频输出设备；

更换遥控器电池

遥控器最顶端长按“终端”按键5秒，红色显示后，即可控制终端

连接终端的摄像机线缆连接正确，并且通电开机，摄像机lcd显示分辨率；

在分体终端上通过遥控器的视频源按键，选择接摄像机对应的输入接口；

电脑连接终端的线缆及接口是否正确，确定线缆是否正常使用；

线缆及接口连接正常之后，确保电脑不会处于关机或者待机的状态；

本端会场麦克风要与扬声器保持较远距离；

进入设置＞设置向导＞找到“生产检测向导”，点击开始测试；

与会者背后有强烈光源让与会者离开背对光源的位置

终端图像参数设置不当，进入设置＞用户设置＞视频设置>摄像机亮度调节，选择适当的亮度；

进入设置＞用户设置＞视频设置>多路视频显示改为单屏双显即可