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会议中出现声音断续,图像卡顿的现象

进入设置>高级设置>网络设置>非对称网络界面,勾选【启用非对称网络】,设置(降低)终端上下行呼叫码率;


开机无电源

确定电源是否接入


摄像机无影响输出

检测是否通电

检测输出接口是否为物理对应的接口

确认显示器是否支持对应的输出分辨率

确认连接的线材是否出现故障


摄像机影响延迟严重

在摄像机设置里头量使用 1080p 或 720p @60/50 Hz 讯 号,避免使用 25/30Hz的信号


遥控器无法操作摄像机

请确认遥控器与摄像机是否配对

与摄像机的控制距离保持较近距离


会议控制常见问题二 会议管理系统

1、登陆账号管理系统后,如何重新进入会议管理系统

浏览器输入:http://aphz.moooo.com.cn/portal/login,选择会议管理系统。

2、如何设置虚拟会议室

进入会管理系统,选择系统配置标签,选择虚拟会议室设置,点击添加,填入相应信息,然后保存。

3、HD终端系列如何设置会议室

进入会管理系统,选择公共模板,点击添加,填入相应信息,然后保存。

4、如何预约会议。

通过账号登陆,进入会议管理系统,选择我的会议标签,点击创建会议,填入相关信息,然后选择保存。

5、会议是否可以设置密码

可以。进入会场管理,选择会议信息设置,设置会议密码。

6、会议是否定制画面

可以。进入会场管理,选择画面合成,选择编辑按钮,根据需要选择布局,将参会人拖入对应画面,最后点击应用按钮。

7、会议是否可以订制某个画面轮询

可以。进入会场管理,选择画面合成,选择编辑按钮,根据需要选择布局,鼠标选中需要轮询的画面窗口,点击右上方齿轮按钮,选择单通道轮询。

在弹出的对话框中,选择需要轮询的参会人,点击确定,最后点击画面的应用按钮。

8、会议是否可以指定需要发言的人,其余参会人不可以发言。

可以。进入会场管理,选择混音按钮,首先结束智能混音,然后选择定制混音,将需要发言的参会人拖入发言人列表,然后点击开始混音。

9、如何延长会议时间

进入会场管理,选择延长会议时间。

10、是否可以设置谁发言谁在大画面。

可以。自动画面合成时,进入会场管理,选择高级标签,开启语音激励功能。定制画面合成时,首先选择高级标签,开启语音激励功能;然后进入画面合成界面,选择编辑,鼠标选中发言人画面,点击右上角齿轮按钮,选择发言人跟随,然后点击应用。

11、是否可以关闭参会人麦克风。

可以。进入会场管理界面,选择列表中需要操作的参会人,然后点击麦克风图标。

12、如何调整会场名字大小、位置或者颜色

进入会场管理界面,选择画面合成,点击编辑,再画面合成窗口下方现在字体设置,选择需要的大小、位置和颜色,然后点击应用。

13、如何邀请终端

进入会场管理界面,选择邀请终端,输入需要邀请的参会人号码或者名字,在列表中双击参会人名字,然后确定。

14、正在召开的会议是否可以让非参会人不可见。

可以。进入会场管理,选择会议信息设置,开启会议不可见。

15、会议是否可以只让发言人可以发送双流。

可以。进入会场管理,选择会议信息设置,内容共享模式选择:发言会场。


会议控制常见问题一 账号管理系统

1、管理员如何定义在会议中显示的名字

进入账号管理系统,选择用户域服务,选择组织架构,选择需要定义的账号,点击编辑,然后更改姓名,点击保存。

2、是否可以使用姓名,邮箱作为登陆账号。

可以,进入账号管理系统,选择用户域服务,选择组织架构,选择添加账号,*号为必填项,账号填写需要的账号,姓名按实际填写,绑定入会账号按实际需要选择,其余可默认填写,最后点击保存。

3、如何修改密码

进入账号管理系统,选择用户域服务,选择组织架构,勾选需要修改密码的账号(可多选),选择更多操作,然后选择重置密码,在弹出的菜单中,填入新密码。

4、如何查看会议统计

进入账号管理系统,选择统计报表,选择多点记录,根据会议时间查询,点击列表中的记录,即可查看到,会议参会人员等信息。

5、除系统默认管理员外,是否可以添加管理员。

可以,进入账号管理系统,选择管理设定,根据需要选择账号管理员或者会议管理员,然后选择并添加管理员,在组织架构中选择需要设为管理员的账号,添加后,选择确定。

6、终端通讯录是否可以由平台统一添加。

可以,进入账号管理系统,选择共享通讯录,选择添加,通过组织架构添加终端通讯录希望看到的账号,然后点确定。平台将把所选账号推送给终端通讯录。


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